初心
2010.02.09 Tuesday
手足を早く動かす
『効率を10倍アップする新・知的生産術』『起きていることはすべて正しい』（ダイヤモンド社）など、ビジネス書のベストセラーを連発する経済評論家の勝間和代さんは、大学在学中に公認会計士試験を突破するとともに、外資系金融機関を渡り歩いたプロの“仕事師”です。
その勝間さんが、仕事の生産性を上げ、収入も上げる方法として、新人にもベテランにも、今日からすぐにできる方法として「手足を早く動かすこと」を勧めています。
たとえば、お客様から電話がかかってきたらすぐに手を動かして受話器を取る、お客様の注文はすぐに手足を動かしてお届けする。お客様にお世話になったら、すぐに手を動かしてお礼のハガキを書いて出す、また苦情があったらすぐに足を動かしお詫びに伺う、などです。
素早い行動は問題を早く処理し、時間を有効に活かすだけでなく、相手にも反応が早い人という好印象を与えることができるのです。ちょっとした時間差が大きな差となって現れるのです。
勝間さんは、「能力があっても行動が遅い人より、能力はさほどでなくても手足がものずごく早い人のほうが成功する」と語っています。
文明出版社「月刊 仕事の記録帖」より
手を早く動かすって聞くと大工の修業時代思い出します。
まだまだ修業の身。
初心、初心!
『効率を10倍アップする新・知的生産術』『起きていることはすべて正しい』（ダイヤモンド社）など、ビジネス書のベストセラーを連発する経済評論家の勝間和代さんは、大学在学中に公認会計士試験を突破するとともに、外資系金融機関を渡り歩いたプロの“仕事師”です。
その勝間さんが、仕事の生産性を上げ、収入も上げる方法として、新人にもベテランにも、今日からすぐにできる方法として「手足を早く動かすこと」を勧めています。
たとえば、お客様から電話がかかってきたらすぐに手を動かして受話器を取る、お客様の注文はすぐに手足を動かしてお届けする。お客様にお世話になったら、すぐに手を動かしてお礼のハガキを書いて出す、また苦情があったらすぐに足を動かしお詫びに伺う、などです。
素早い行動は問題を早く処理し、時間を有効に活かすだけでなく、相手にも反応が早い人という好印象を与えることができるのです。ちょっとした時間差が大きな差となって現れるのです。
勝間さんは、「能力があっても行動が遅い人より、能力はさほどでなくても手足がものずごく早い人のほうが成功する」と語っています。
文明出版社「月刊 仕事の記録帖」より
手を早く動かすって聞くと大工の修業時代思い出します。
まだまだ修業の身。
初心、初心!
posted by: 片平琢朗 | - | 16:57 | comments(0) | trackbacks(0) |
